support

Spørsmål og svar

Trenger jeg ny ruter for trådløst bredbånd?

Du kan benytte din egen ruter, men Telenor anbefaler bruk av deres WiFi-utstyr for optimal ytelse og fornøydgaranti. Dette inkluderer eksperthjelp og oppkoblingshjelp​​.

Hvordan foregår installasjonen av trådløst bredbånd?

En Telenor-montør kommer hjem til deg, monterer en diskret utendørs antenne for optimal dekning, og kobler opp en WiFi-ruter inne i boligen. Dette sikrer et sterkt og stabilt nettverk. Installeringen er inkludert i prisen​​​​.

Må jeg grave for å installere trådløst bredbånd?

Nei, det kreves ingen graving. Tjenesten leveres gjennom et mobilnett i verdensklasse, og signalene mottas via en liten utendørs antenne montert på husveggen. Dette gjør installasjonen enkel og uten ekstra kostnader​.

Hva er trådløst bredbånd fra Telenor?

Trådløst bredbånd fra Telenor tilbyr lynraskt og stabilt internett via mobilnett (4G og 5G) uten behov for kabler. Det er et fremtidsrettet alternativ for hjem og hytter uten tilgang til fastnett, som garanterer god internettdekning i hele boligen.

Hvorfor er oppsøkende salg viktig for Snødriv og Telenor?

I et marked hvor mange er reserverte mot telefonsalg, blir oppsøkende salg avgjørende for å bygge ut kritisk infrastruktur. Snødriv benytter oppsøkende salg for å personlig kontakte potensielle kunder, noe som har vist seg å være en svært effektiv metode for å sikre nødvendig oppslutning og forhåndssalg nødvendig for utbygging.

Hvordan gjennomfører Snødriv feltsalg av bredbåndstjenester?

Feltsalg for Snødriv innebærer at selgere aktivt går ut i felten for å besøke private hjem eller delta på messer og andre arrangementer hvor potensielle kunder befinner seg. Dette tillater dem å tilby Telenors bredbåndstjenester direkte til kundene, sikre personlig engasjement og tilpasse tilbudet etter kundens behov.

Hva gjør Snødriv unikt i salgsbransjen?

Snødriv utmerker seg med sin ekspertise innen feltsalg, og ved å tilby bredbåndsløsninger og digital-TV til private husholdninger i partnerskap med Telenor. De fokuserer på effektivt salg med høy grad av kundetilfredshet, og er kjent for sin evne til å håndtere krevende og komplekse oppdrag på en fleksibel, profesjonell, og effektiv måte.

Hva gjør Norges fiberdekning unik?

Norge har en av de høyeste fiberdekningsratene i verden, noe som er et resultat av massiv utbygging støttet av dedikerte prosjektkonsulenter som har oppnådd nødvendig oppslutning for utbygging. Dette gir landet en nesten unik posisjon når det gjelder tilgjengelighet og kvalitet på bredbåndstilgang.

Hvordan finansieres fiberprosjektene som Snødriv er involvert i?

Flere av prosjektene som Snødriv tar del i, er finansiert gjennom statlige tilskudd, noe som understreker deres betydning for nasjonal infrastruktur og tilgang til høyhastighets internett over hele landet.

Hva er målet med fiberutbyggingen i Norge?

Det er et politisk mål i Norge at alle husstander skal ha tilgang til fast bredbånd med en nedlastingshastighet på minst 100 Mbit/s innen 2025. Dette målet understreker viktigheten av fiberutbygging for å støtte nye samfunnskritiske næringer og arbeidsplasser.

Hvordan bidrar Snødriv til utbyggingen av fiberbredbånd i Norge?

Snødriv spiller en nøkkelrolle i å knytte Norges land sammen gjennom utbygging av det optiske fibernettet. De støtter Telenor i dette arbeidet ved å bygge opp robuste prosjektkonsulenter som kan håndtere utfordrende oppslutningsprosesser for hvert utbyggingsprosjekt, under strenge retningslinjer og med forhåndsdefinerte salgsmål.

Hva er fiberbredbånd?

Fiberbredbånd er en internettforbindelse som leverer data via fiberkabler, som bruker lys for å overføre informasjon. Dette gir en svært høy hastighet for både nedlasting og opplasting, og en stabil, pålitelig forbindelse.

Hvordan er fiberbredbånd forskjellig fra tradisjonelt bredbånd?

Fiberbredbånd tilbyr betydelig høyere hastigheter og mer stabilitet enn tradisjonelt bredbånd, som ofte er basert på kobberkabler. Fiber overfører data mye raskere og over lengre distanser uten tap av signalstyrke.

Hvilke fordeler gir fiberbredbånd?

Fordelene inkluderer høyere nedlastings- og opplastingshastigheter, bedre stabilitet, lavere ventetid (latency), og en forbedret online opplevelse for streaming, gaming, og videokonferanser.